SOBRE LA INSTALACIÓN DE LOS SISTEMAS

Preguntas

1. - No puedo abrir el archivo .zip en el que vienen los sistemas.

2. - El programa Winzip me abre una ventana en la que veo los archivos del sistema, pero no puedo copiar y pegar ninguno de ellos.

3. - He extraído del archivo .zip los 3 archivos del sistema, pero no veo la extensión .VBA o .DLL de éstos.

4. - Tras instalar el sistema e insertarlo en un gráfico éste no genera ninguna señal de compra-venta, y ni siquiera recibo ningún mensaje de error.

5. - ¿Dónde encuentro las instrucciones de instalación de los sistemas?

6. - Los resultados que obtengo no son buenos ¿Que hago mal?

7. - Ninguna de las respuestas anteriores ha solucionado el problema

Respuestas

1. - No puedo abrir el archivo .zip en el que vienen los sistemas.

- Descárguese un programa descompresor como el Winrar o Winzip, utilidad imprescindible en cualquier ordenador. Puede descargar este último en el siguiente enlace: http://www.softonic.com/informacion_extendida.phtml?n_id=9840&plat=1.

2. - El programa Winzip me abre una ventana en la que veo los archivos del sistema, pero no puedo copiar y pegar ninguno de ellos.

- La ventana que está visualizando sólo le muestra los archivos que contiene el .zip, pero no han sido todavía extraídos o descomprimidos. A tal fin, deberá extraer los archivos a la carpeta en la que desee guardarlos, para lo cual tendrá que pulsar en primer lugar el botón "Extract" o "Extraer".

3. - He extraído del archivo .zip los archivos del sistema, pero no veo la extensión .VBA o .DLL de éstos.

- Si no visualiza en “Mi PC” o en el "Explorador de Windows" la extensión .VBA o .DLL del archivo deberá modificar la opción que le impide ver las extensiones bajo su Windows. A tal fin, abra mi “Mi PC” pulsando dos veces con el botón izquierdo del ratón. Se le abrirá una ventana en cuya parte superior podrá identificar la pestaña “Herramientas”. Pinche ahí y a continuación en “Opciones de carpeta”. Se le abrirá una nueva ventana en la que pinchará sobre la pestaña “Ver”. Busque ahora más abajo la opción “Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos”, y desmárquela. Finalmente, y justo debajo de la pestaña ver observará una opción que reza así: “Aplicar a todas las carpetas”. Pinche ahí para después pinchar a “Sí” y a “Aceptar”, en este orden. Hecho esto ya será posible ver las extensiones de todos los archivos.

4. - Tras instalar el sistema e insertarlo en un gráfico éste no genera ninguna señal de compra-venta, y ni siquiera recibo ningún mensaje de error.

- Es probable que no copiara y pegara bien el archivo .dll, por lo que deberá releer las instrucciones de instalación y seguir los pasos que allí figuran sobre este punto.

5. - ¿Dónde encuentro las instrucciones de instalación de los sistemas?

- Las puede encontrar en: www.sistemastrading.com\Instrucciones_Instalacion_SisTemasTrading.pdf.

6. - Los resultados que obtengo no son buenos ¿Que hago mal?

- El período de la barra o compresión en minutos que ha seleccionado no es el correcto para el sistema que ha insertado en el gráfico.  Recuerde que los dos primeros dígitos del número de versión que acompañan al nombre del sistema representan el período de la barra (compresión en minutos). A modo de ejemplo, el SisTrading_3071 debe aplicarse en barras de 30 minutos, mientras que el R-Duality_0561 en barras de 5 minutos.

- No ha cambiado los parámetros que vienen por defecto. Los parámetros que vienen por defecto debe cambiarlos por los que corresponden a la compresión y el mercado que se utiliza en ese sistema. Si no sabe los parámetros del sistema, puede solicitarlos por mail o por teléfono.

7. - Ninguna de las respuestas anteriores ha solucionado el problema.

- Vuelva a instalar el sistema siguiendo a rajatabla las instrucciones. Si así y todo continúan sus problemas, no vacile en ponerse en contacto con nosotros vía e-mail o telefónicamente.